Algemene Voorwaarden – Planhulp.nl

Artikel 1 – Definities

Planhulp.nl: het online platform voor wedstrijdplanning, onderdeel van Planostic.
Abonnee: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een abonnement afsluit op Planhulp.nl.
Dienst: de door Planhulp.nl geleverde planningstool en bijbehorende functionaliteiten.
Abonnement: de overeenkomst op grond waarvan de Abonnee toegang krijgt tot de Dienst.
Content: alle door de Abonnee of derden via de Dienst ingevoerde gegevens, waaronder teamnamen, clubnamen, coachnamen en speelschema's.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Planhulp.nl.
Door het aangaan van een Abonnement accepteert de Abonnee deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Planostic.

Het aanbod op Planhulp.nl is vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Een Abonnement komt tot stand door inschrijving via de website en betaling van de eerste termijn.
Planostic bevestigt de aanmelding per e-mail.

De Abonnee kan kiezen uit verschillende abonnementsvormen zoals beschikbaar op de website.
Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum per e-mail aangekondigd.
Maandabonnement: de Abonnee kan het abonnement te allen tijde beëindigen; de toegang blijft actief tot het einde van de al betaalde periode.
Jaarabonnement: het abonnement wordt afgesloten voor een initiële periode van één jaar. Aan het einde van dit jaar wordt het abonnement stilzwijgend omgezet in een maandelijks opzegbaar abonnement tegen het reguliere maandtarief, tenzij uiterlijk één maand voor de einddatum wordt opgezegd óf er actief wordt verlengd met een nieuw jaarabonnement.

Planostic streeft naar 99,9% beschikbaarheid per jaar, exclusief gepland onderhoud.
Gepland onderhoud wordt ten minste 48 uur van tevoren aangekondigd per e-mail.
Planostic is niet aansprakelijk voor downtime door overmacht, storingen bij derden of cyberincidenten.

Betaling vindt plaats via Mollie (iDEAL, Creditcard, SEPA-incasso of andere door Mollie ondersteunde betaalmethoden).
Bij betalingsachterstand is Planostic gerechtigd de toegang tot de Dienst te blokkeren.
Bij een mislukte automatische incasso wordt €5 administratiekosten in rekening gebracht.
Eventuele kosten voor buitenlandse betalingen zijn voor rekening van de Abonnee.

Abonnee heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen 14 dagen na aanvang van het Abonnement (herroepingsrecht).
Dit recht is niet van toepassing zodra de Abonnee binnen de bedenktijd daadwerkelijk gebruik heeft gemaakt van de Dienst.
Annulering van het Abonnement is te allen tijde mogelijk via de accountinstellingen of per e-mail.

Alle door de Abonnee ingevoerde Content (teamnamen, clubnamen, coachnamen, speelschema's, persoonsgegevens) blijft eigendom van de Abonnee respectievelijk de betrokken personen.
De Abonnee garandeert dat hij gerechtigd is de Content aan Planhulp.nl ter beschikking te stellen en vrijwaart Planostic tegen aanspraken van derden ter zake.
Planostic mag de Content gebruiken voor het leveren van de Dienst en het verbeteren van de Dienst, met inachtneming van het Privacybeleid.
De Abonnee verleent Planostic een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om de Content te gebruiken voor zover noodzakelijk voor de werking van de Dienst.

Planostic verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de AVG en het Privacybeleid van Planhulp.nl.
Zie het Privacybeleid voor details over welke gegevens worden verwerkt, het doel daarvan en de bewaartermijn.

Planostic is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de levering van de Dienst.
De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het door de Abonnee betaalde abonnementsgeld over de laatste twaalf maanden.
Planostic is nimmer aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade of gederfde omzet;
- schade door fouten in door de Abonnee of derden aangeleverde Content;
- schade door onbevoegde toegang tot systemen van Planostic, mits zorgvuldige beveiligingsmaatregelen zijn getroffen.
Schadeclaims dienen binnen 30 dagen nadat de Abonnee de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk te worden gemeld.

Planostic neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de Dienst en de systemen te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies en corruptie.
Ondanks redelijke beveiligingsmaatregelen kan Planostic geen absolute garantie bieden tegen cyberaanvallen of datalekken.
De Abonnee is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn eigen accountgegevens (wachtwoorden, toegangstokens).

De Dienst maakt gebruik van software en diensten van derden, waaronder Mollie (betaling), Sportlink (externe data) en cloud-infrastructuur voor hosting, email, SMS, en LLM toepassingen.
Planostic is niet aansprakelijk voor storingen, fouten of gegevensverlies van deze derden.

Planostic behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Belangrijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum per e-mail aangekondigd.
De Abonnee heeft bij een wezenlijke wijziging het recht de overeenkomst te beëindigen binnen 30 dagen na de mededeling.

Het Abonnement wordt aangegaan voor de duur van de gekozen abonnementsperiode (maandelijks of jaarlijks).
Na afloop wordt het Abonnement automatisch verlengd onder de dan-geldende voorwaarden, tenzij tijdig is opgezegd.
Planostic kan een Abonnement per direct beëindigen bij fraude, misbruik van de Dienst, of niet-nakoming van deze voorwaarden door de Abonnee.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Planostic gevestigd is.
De officiële versie van deze voorwaarden is opgesteld in het Nederlands; bij discrepantie tussen de NL-versie en een vertaling prevaleert de NL-versie.